Unsere Expertise

Itancia Factory stellt Ihnen historisches Know-how in Bezug auf Logistik- und Industriekompetenz zur Verfügung, um Sie bei Ihren Technologiepark-Management-Projekten zu unterstützen: Upstream für den Einsatz und Downstream für Nutzung und Wartung.

1- Unser technisches Know-how

Unser Fachgebiet konzentriert sich auf Intelligenz, Wissen und Übertragung. Unser technischer Support begleitet Sie bei all Ihren Projekten.

Wusstest du schon? Itancia Factory ist das einzige Schulungszentrum der Welt für Telekommunikation (Alcatel-Lucent Enterprise, Avaya und Unify), in dem alle unsere Schulungen auf französisch stattfinden.

Aus der Ferne oder von Angesicht zu Wir können Sie aus der Ferne, persönlich in einem unserer Zentren oder sogar bei Ihnen vor Ort schulen. Dank unserer Qualiopi-Zertifizierung können Sie für unsere Schulungen finanzielle Unterstützung durch das Programm „1% Bildung“ der französischen Regierung erhalten.

Unsere zertifizierten Experten können Sie unterstützen und eingreifen, um Ihre Anforderungen in Bezug auf Telekommunikations- und Videokonferenzmarken (Alcatel, Avaya, Unify, Poly, Yealink, Lifesize) zu erfüllen.

Unsere Kompetenzen betreffen:

  • Hotline-Dienste für den technischen Support
  • Hotline-Services für technische Unteraufträge
  • Ausbildung
  • Ferninterventionen
  • Eingriffe vor Ort
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Unser Standard- oder erweitertes D + 1-Umtauschangebot

2- Unser Logistik-Know-how

Dank unserer 11 operativen Zentren, darunter 1 für die Itancia Factory-Aktivität, bieten wir Ihnen unser Know-how in der gesamten Logistikkette an. Unsere Gebäude erfüllen die neuesten ökologischen Standards, um ihren ökologischen Fußabdruck so weit wie möglich zu reduzieren. Dank dieser Infrastrukturen sind wir in der Lage, Ihnen Dienstleistungen nach D + 1 Standard, D + 1 + R, D + 1 Plug & Anruf, Gerätevorbereitung (Mastering), betriebswirtschaftliche Expertise im Bereich Integration, Einsatzplanung und Retourenmanagement sowie Produktrückverfolgbarkeit aunzubieten. Wir bieten Ihnen einen Ansatz nach Maß. So personalisieren wir beispielsweise Ihre Pakete, Ihre Rechnungen sowie Ihre Lieferscheine.

Wir haben einen Sicherheitsbereich / Sicherheitsraum. Dieser funktioniert mit eingeschränktem Zugriff durch unser Personal und verfügt über eine PC-Integrationsbank mit 240 Positionen.

Unsere Kompetenzen betreffen:

  • Abholung vor Ort
  • Lagerhaltung
  • Technische Montage & Logistik
  • Produktanpassung
  • Benutzerdefinierte Lieferung
  • After-Sales-Lösungen
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3- Unser industrielles Know-how

Auf diesem Präzisionsgebiet sind wir ein wichtiger Akteur. Wir sind nach ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 26000, ISO 50001, Ecovadis Gold 2021 und Qualiopi zertifiziert. Unsere TechnikerInnen und OperateurInnen sind nach IPC-A-610 zertifiziert um unsere Qualitätsverpflichtungen einzuhalten. Der industrielle Prozess von Itancia basiert auf der Kaizen-Methode, die darauf abzielt, ein Unternehmen kontinuierlich zu verbessern. Es werden verschiedene akribische Schritte unternommen, um einen rigorosen und qualitativ hochwertigen elektronischen Reparatur- und Zulieferservice zu gewährleisten.

Unsere Kompetenzen betreffen:

  • Elektronische Reparaturen
  • Überholung von Ausrüstung
  • Löschen von Daten
  • Hardwarekonfiguration
  • Elektronische Untervergabe (Montage, Leiterplattenverdrahtung, Nacharbeit, thermisches Bonden/thermisches Löten, Reballing von BGA-Komponenten, Qualitätskontrolle und -inspektion, standardisierte Verpackung)
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Unser e-store 7j/24h

Unser E-Shop ist einfach, schnell und effizient und ermöglicht es Ihnen, Ihre Bestellungen aufzugeben, Ihr Konto zu verwalten und in Echtzeit auf eine Vielzahl von Informationen zuzugreifen (Produktverfügbarkeit, Preise, Werbeaktionen usw.).

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