Customer Success Story: Orange
21 April 2020
I prodotti e i servizi Itancia sono stati essenziali per soddisfare le esigenze dei dipendenti durante questa crisi.
Catherine Lomazzi, Product Manager di telefonia
Quali sono stati i tuoi problemi durante questa crisi?
Durante la crisi del COVID-19, abbiamo dovuto riorganizzarci con urgenza per creare soluzioni di telefonia che consentissero il telelavoro e dotare i nostri dipendenti cuffie per lavorare da casa.
Durante la crisi del COVID-19, abbiamo dovuto riorganizzarci con urgenza per creare soluzioni di telefonia che consentissero il telelavoro e dotare i nostri dipendenti cuffie per lavorare da casa.
È grazie a questo stock di 15.000 cuffie, distribuito da Itancia Technology nel proprio sito produttivo, che siamo riusciti a dotare rapidamente i dipendenti.
In che modo Itancia Factory ti ha supportato?
Per far fronte alle richieste, Itancia Factory ha predisposto il servizio di consegna a domicilio direttamente nelle case di ciascun dipendente.
Abbiamo distribuito più di 3.500 auricolari in tutta la Francia.
È stata un’operazione su larga scala, gestita dal team Itancia Factory. Desidero elogiare la professionalità, la flessibilità e la reattività dei team. Itancia Factory, nonostante le notevoli difficoltà sul campo, è stata in grado di consegnare le cuffie a migliaia di indirizzi diversi.
Le nostre entità Orange France ci ringraziano ancora oggi per questa operazione eccezionale che ha permesso loro di continuare la loro attività nelle migliori condizioni.
Catherine Lomazzi, Product Manager di telefonia