Le nouveau Store e-commerce Itancia rassemble tous les codes du B2C associé à la puissance et l’exigence du B2B :

Une expérience utilisateur améliorée et des services adaptés aux professionnels des secteurs IT

La digitalisation des entreprises, les nouvelles technologies et l’évolution des usages ont conduit le site B2B Itancia à entreprendre une refonte complète afin de répondre aus besoins de ses clients utilisateurs. Ce nouveau site verra le jour le 12 octobre prochain lors d’un streaming live exceptionnel : lien d’inscription ci-dessous. Avec plus de 32 ans d’existence, Itancia se positionne comme un acteur majeur dans la distribution de produits et services IT neufs et reconditionnées destinés exclusivement aux professionnels, installateurs et intégrateurs. Cette refonte vise à améliorer les performances du site, à ajouter des fonctionnalités clés et à offrir une expérience utilisateur optimale.

Découvrez les principaux avantages que le nouveau Store e-commerce Itancia, proposera à ses utilisateurs professionnels  :

Une vaste sélection de produits IT pour répondre à tous vos besoins :

Le Store e-commerce Itancia rassemble une large gamme de produits IT, à la fois neufs et reconditionnés, provenant des principaux fabricants et fournisseurs du marché. Micro-casques, UC, switches, IPBX, cloud, PC, DECT, solution de visioconférence, ou encore service de réparation, support technique ou formations, tout est accessible en quelques clics. Notre objectif est de vous fournir tous les produits et services dont vous avez besoin pour mener à bien vos projets télécom et réseaux.

Une navigation intuitive et conviviale pour une expérience fluide :

Nous avons conçu notre plateforme en mettant l’accent sur une navigation fluide et intuitive. Vous pourrez facilement explorer les différentes catégories de produits, effectuer des recherches avancées et comparer les spécifications pour prendre des décisions éclairées. Nous souhaitons simplifier votre expérience en ligne en vous offrant une interface conviviale et ergonomique.

Une tarification compétitive et personnalisée pour vous satisfaire et améliorer votre expérience :

Le nouveau Store e-commerce Itancia propose une tarification personnalisée en fonction de vos niveaux de remises et de votre historique d’achat. Nous souhaitons récompenser votre fidélité en vous offrant des prix compétitifs et avantageux. De plus, nous mettons à votre disposition l’export de catalogue pour faciliter votre processus d’achat.

Un processus de commande simplifié pour gagner du temps :

Grâce à notre interface utilisateur conviviale, passer vos commandes devient un jeu d’enfant. Nous avons optimisé le processus de commande pour vous faire gagner du temps et simplifier vos achats. Quelques étapes simples suffisent pour finaliser vos commandes et vous concentrer sur l’essentiel. Votre historique de commande vous offrira la possibilité de consulter facilement les commandes que vous avez déjà passé et les commander à nouveau rapidement et facilement. Plusieurs modes de paiement seront disponibles dont le paiement par CB.

Informations et support complets pour vous accompagner :

Notre Store e-commerce Itancia ne se limite pas à une simple plateforme de vente en ligne. Nous souhaitons également vous fournir des ressources et des informations utiles sur les produits. Grâce à notre agrégateur de données, vous aurez accès à des contenus enrichies. Vous retrouverez dans votre espace personnelle une véritable boîte à outils pour retrouver des documentations sur les produits et services relatifs à leurs installations, aux procédures de mise en service ou encore toutes vos licences utilisateurs passées et en cours. De plus, notre équipe commerciale dédiée se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner tout au long de votre parcours d’achat.

Un tableau de bord personnalisé :

Votre espace compte offre un tableau de bord qui vous est dédié, vous retrouvez facilement vos devis, vos factures, vos commandes passées, vous produits favoris ou encore la gestion de vos paniers. Votre espace compte offre un tableau de bord qui vous est dédié, pour faciliter au mieux vos prise de décision et vos gestions de commandes.

La refonte du Store e-commerce Itancia s’inscrit dans une démarche globale de modernisation du système d’information grâce à un nouveau CMS (Content Management sytem) OroCommerce accompagné du PIM (Product Information Management) Akeneo. Elle fait suite à la bascule de notre ERP en janvier 2023, démontrant la volonté d’Itancia de s’adapter aux besoins croissants de digitalisation des entreprises et d’automatisation des tâches. Itancia reconnaît l’importance des technologies modernes pour soutenir la croissance de ses clients et répondre aux enjeux économiques, technologiques et écologiques.

En amont de cette refonte, le projet Rise a été initié pour redéfinir clairement l’expertise d’Itancia à travers trois piliers essentiels :

Itancia Technology : Distribution de produits IT neufs.

Itancia Again : Distribution de produits IT reconditionnés.

Itancia Factory : Prestation de services de formations, réparation, support technique, installation et configuration de produits IT, tant hardware que software et stockage de matériel.

Ces activités démontrent l’expertise d’Itancia, sa solidité, son agilité, sa proximité et sa réactivité envers ses clients. L’objectif est de proposer des solutions télécom et réseaux adaptées aux besoins spécifiques des professionnels revendeurs, opérateurs et tout en offrant des services sur mesure.

L’expérience utilisateur est un élément clé dans le choix d’un fournisseur de produits et services IT. C’est pourquoi la refonte de notre Store e-commerce Itancia met l’accent sur une navigation intuitive, une performance optimale du temps de chargement des pages ou encore une expérience personnalisée en fonction des historiques et préférences.

Nous souhaitons offrir à nos clients une plateforme en ligne performante, conviviale et adaptée à leurs besoins professionnels et aux exigences croissantes du marché. L’utilisation de l’Intelligence Artificielle dans ce nouveau store es tune question de mois… L’IA est clé et incontournable pour accompagner nos clients au quotidien et notamment sur leur recherche en ligne.