A nova loja online da Itancia combina todos os pontos-chave do B2C com o poder e as exigências do B2B

Uma experiência de utilizador melhorada e serviços adaptados aos profissionais de IT

A digitalização das empresas e a evolução constante das tecnologias levaram a loja online da Itancia a proceder a uma reformulação completa, com vista à inauguração do novo espaço no próximo mês de outubro.

Com mais de 32 anos de atividade, a Itancia é um dos principais intervenientes na distribuição de produtos e serviços informáticos novos e recondicionados destinados exclusivamente a revendedores e integradores.

Esta remodelação visa melhorar o desempenho do site e oferecer uma experiência de utilizador optimizada.

Descubra as principais vantagens que a nova loja online da Itancia irá oferecer aos seus utilizadores:

Uma vasta seleção de produtos informáticos para responder a todas as suas necessidades:

O site e-commerce da Itancia reúne uma vasta gama de produtos informáticos, novos e recondicionados, dos principais fabricantes e fornecedores do mercado. Headsets, CPUs, switches, IPBXs, clouds, PCs, DECTs, soluções de videoconferência, serviços de reparação, assistência técnica e formação estão à distância de alguns cliques. O nosso objetivo é fornecer-lhe todos os produtos e serviços que necessita para realizar os seus projectos de telecomunicações e redes com sucesso.

Navegação intuitiva e fácil de utilizar para uma experiência sem falhas:

Concebemos a nossa plataforma com base numa navegação simples e intuitiva. Pode explorar facilmente as diferentes categorias de produtos, efetuar pesquisas avançadas e comparar especificações para tomar decisões informadas. Queremos simplificar a sua experiência online, oferecendo-lhe uma interface eficiente e de fácil utilização.

Preços competitivos e personalizados para o satisfazer e melhorar a sua experiência:

A nova loja online da Itancia oferece preços personalizados com base nos seus níveis de desconto e histórico de compras. Queremos recompensar a sua fidelidade, oferecendo-lhe preços competitivos e vantajosos. Além disso, colocamos à sua disposição a exportação do catálogo para facilitar o seu processo de compra.

Um processo de encomenda simplificado para poupar o seu tempo:

Graças à nossa interface de fácil utilização, fazer as suas encomendas tornou-se mais fácil. Optimizámos o processo de encomenda para lhe poupar tempo e simplificar as suas compras. Bastam alguns passos simples para finalizar as suas encomendas e concentrar-se no essencial. O seu histórico de encomendas permite-lhe consultar facilmente as encomendas que já efetuou e repetir a compra de forma rápida e simples. Estão disponíveis vários métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito.

Informação e apoio completos para o ajudar:

O novo site e-commerce da Itancia é mais do que uma simples plataforma de vendas online. Queremos também fornecer-lhe informações e recursos úteis sobre os produtos. Graças ao nosso agregador de dados, terá acesso a conteúdos enriquecidos. No seu espaço pessoal, encontrará uma verdadeira caixa de ferramentas onde poderá encontrar documentação sobre produtos e serviços relacionados com a sua instalação, procedimentos de colocação em funcionamento ou mesmo todas as suas licenças de utilização passadas e actuais. Além disso, a nossa equipa comercial dedicada está à disposição para responder a todas as suas perguntas e acompanhá-lo durante todo o processo de compra.

Uma área de cliente personalizada:

Na sua nova área cliente vai poder encontrar facilmente os seus orçamentos, faturas, encomendas anteriores, produtos favoritos e gestão do cesto de compras. A área de cliente oferece também uma experiência de utilizador única e simples para o ajudar a gerir as suas encomendas.

A remodelação da nova loja online da Itancia faz parte de um esforço global para modernizar o nosso sistema de informação, utilizando um novo OroCommerce CMS (Content Management System) e Akeneo PIM (Product Information Management). Esta mudança acontece no seguimento da transição do nosso ERP em dezembro de 2022, demonstrando a determinação da Itancia em adaptar-se às necessidades crescentes das empresas em termos de digitalização e automatização de tarefas. A Itancia reconhece a importância das tecnologias modernas para apoiar o crescimento dos seus clientes e responder aos desafios económicos, tecnológicos e ecológicos.

Antes desta reestruturação, foi iniciado o projeto Rise para redefinir claramente as competências da Itancia através de três pilares essenciais:

Itancia Technology: Distribuição de produtos IT novos.

Itancia Again: Distribuição de produtos informáticos recondicionados.

Itancia Factory: Prestação de serviços de formação, reparações, apoio técnico, instalação e configuração de produtos informáticos (hardware e software) e stock de equipamentos.

Estes pilares demonstram a experiência, a solidez, a agilidade, a proximidade e a capacidade de resposta da Itancia aos seus clientes. O objetivo é oferecer soluções de telecomunicações e de redes adaptadas às necessidades específicas dos revendedores e integradores profissionais, prestando simultaneamente um serviço de qualidade superior.

A experiência do utilizador é um fator-chave na escolha de um fornecedor de produtos e serviços de IT. É por isso que a remodelação do nosso site e-commerce centra-se numa navegação intuitiva, num desempenho optimizado do tempo de carregamento da página e numa experiência personalizada. O nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes uma plataforma online de elevado desempenho e de fácil utilização, adaptada às suas necessidades comerciais e às crescentes exigências do mercado.

A Itancia continua empenhada em ser o parceiro de confiança para todas as soluções de telecomunicações e de redes, proporcionando experiência, robustez, agilidade, proximidade e capacidade de resposta aos nossos clientes.