Siamo un centro di formazione certificato, che fornisce ai tuoi dipendenti programmi di formazione che permettono di ottenere qualifiche e certificazioni riconosciute dei vendor. I training vengono svolti da tecnici qualificati presso la nostra sede “Itancia home”. Tutti i nostri corsi di formazione garantiscono 1 ora di credito al giorno. Puoi iscriverti e ritirare i tuoi materiali di formazione direttamente sulla nostra piattaforma.
Grazie al know-how logistico, i nostri tecnici sono in grado di configurare le vostre apparecchiature: che si tratti di postazioni di lavoro fisse che e mobili, di smartphone, PC, EPT e terminali POS, simao in grado di supportarti. Per la configurazione hardware, disponiamo in sede di un’area dedicata, con accesso limitato al nostro personale tecnico: “safety room”.
Interveniamo in vari ambiti: configurazione, reportistica, assemblaggio, gestione dispositivi mobile, provisioning, preconfigurazione desktop e laptop, staging (terminali EPT e POS) e spedizione. Con questi servizi, puoi ricevere apparecchiature Plug & Play già pronte per l’uso.
Il nostro team di supporto composto da 3 tecnici è qui per te cinque giorni alla settimana, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:45 alle 17:15, reperibili al +39 (0)2 4885 4000 o via e-mail all’indirizzo supportotecnico@itancia.com per aiutarti a diagnosticare e risolvere i tuoi problemi con la loro competenza tecnica. Puoi accedere al nostro servizio telefonico acquistando “credito a tempo” in base alle tue esigenze.
I nostri tecnici specializzati offrono un servizio di riparazione elettronica di qualità. Puoi aumentare la redditività dei tuoi contratti di manutenzione garantendo al tempo stesso reattività e qualità del servizio. Ti supportiamo in tutte le fasi del progetto: identificazione, studio di fattibilità, test di controllo, previsione dei costi e lancio del progetto. L’ eperienza e competenza trent’ennale
dei nostri centri di riparazione ci consente di riparare tutti i tipi di apparecchiature: telecomunicazioni e reti, mobilità, Enterprise IT/PM, elettronica di potenza, elettrodomestici, sicurezza, sorveglianza, terminali retail/EPT/POS, tracciabilità, storage di massa, inverter, console giochi, turbine eoliche. Ripariamo il 98% dei prodotti (con un tasso di restituzione inferiore al 2%). Con oltre 2 milioni di pezzi di ricambio a stock siamo in grado di rispondere tempestivamente alle vostre richieste, qualunque sia l’indice di riparabilità dei vostri prodotti.
Grazie alla nostra competenza logistica, possiamo sostituire la tua attrezzatura difettosa il giorno successivo e, se lo desideri, ritirare la tua vecchia attrezzatura e installare la nuova direttamente sul tuo sito produttivo (Plug & Call).
Questa offerta beneficia della nostra competenza tecnica I nostri tecnici esperti eseguono assemblaggi, cablature, sostituiscono componenti, effettuano ispezioni e test di controllo.
Siamo in grado di fornire questi servizi entro 1-5 giorni. Ogni anno riformiamo 2.500 BGA e WLCSP e sostituiamo 3.500 componenti elettronici tradizionali o SMD, oltre a eseguire 2.000 operazioni di assemblaggio.
Esperienza
Fondato nel 1991, il gruppo Itancia continuaad implementare i suoi servizi e i suoi campi di competenza
Siti produttivi
10 centri operativi, di cui uno dedicato a Itancia Factory
Teams esperti
Un team di 150 tecnici, 140 venditori e 12 ingegneri
Consegna garantita
Una partnership con una rete internazionale di corrieri e consegne speciali in 4 ore
Fidatevi di noi
