Nuestra experiencia

Itancia Factory pone a su disposición su saber hacer histórico en cuanto a su experiencia logística e industrial para acompañarle en sus proyectos de gestión de parques tecnológicos: aguas arriba para el despliegue y aguas abajo para la utilización y el mantenimiento.

1- Nuestros conocimientos técnicos

Nuestro campo de experiencia se centra en la inteligencia, el conocimiento y la transmisión. Nuestro soporte técnico le acompañará en todos sus proyectos.

¿Lo sabías? Itancia Factory es el único centro de formación dedicado al mundo de las telecomunicaciones (Alcatel-Lucent Enterprise, Avaya y Unify) donde todos nuestros cursos se imparten en francés.

Tanto si se trata de formación a distancia como de formación presencial en uno de nuestros centros, también podemos acudir a formarle en su empresa. Nuestros cursos de formación están cubiertos por el plan de formación del 1% y pueden ser pagados por su organismo de financiación de la formación gracias a nuestra certificación Qualiopi.

Nuestros expertos, todos ellos certificados, pueden asistirle e intervenir para satisfacer sus necesidades en materia de telecomunicaciones y marcas de videoconferencia (Alcatel, Avaya, Unify, Poly, Yealink, Lifesize).

Nuestras competencias incluyen:

  • Asistencia técnica de tipo Hotline
  • Subcontratación técnica tipo Hotline
  • Formación
  • Suministro de recursos
  • Intervención in situ
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Nuestra oferta de intercambio estándar o avanzada D+1

2- Nuestros conocimientos logísticos

Gracias a nuestros 11 centros operativos, entre ellos 1 dedicado a la actividad Itancia Factory, podemos ofrecerle nuestra experiencia en toda la cadena de suministro. Nuestros edificios cumplen las últimas normas ecológicas para reducir al máximo su huella medioambiental. Gracias a estas infraestructuras, podemos ofrecerle servicios prestados en estándar D+1, D+1+R, D+1 plug & Call, preparación de hardware (masterización), experiencia empresarial en el ámbito de la integración, planificación del despliegue y gestión de las devoluciones, así como la trazabilidad del producto. Ofrecemos un enfoque a medida. Por ejemplo, podemos personalizar sus paquetes, facturas y albaranes.

Disponemos de una zona segura / safety room. Funciona con acceso restringido de nuestro personal y dispone de un banco de integración con 240 puestos de PC.

Nuestras competencias incluyen:

  • Recogida in situ
  • Alojamiento de existencias
  • Montaje técnico y logístico
  • Personalización de productos
  • Entregas personalizadas
  • Soluciones posventa
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3- Nuestros conocimientos industriales

Como actor principal en el ámbito de la industria de precisión, contamos con las certificaciones ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 26000, ISO 50001, Ecovadis OR 2021 y Qualiopi. Nuestros técnicos y operarios cuentan con la certificación IPC-A-610 para respetar nuestros compromisos en materia de calidad. El proceso industrial de Itancia se basa en el método Kaizen, cuyo objetivo es la mejora continua de la empresa. Se han establecido varios pasos meticulosos para garantizar un servicio de reparación y subcontratación electrónica riguroso y de calidad.

Nuestras competencias incluyen:

  • Reparación electrónica
  • Reparación de equipos
  • Borrado de datos
  • Configuración del hardware
  • Subcontratación electrónica (ensamblaje, cableado de placas, reelaboración, termoencolado/termofijación, reencolado de componentes BGA, control de calidad e inspección, embalaje normalizado)
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