Nos expertises

Itancia Factory met à votre disposition son savoir-faire historique portant sur ses expertises logistiques et industrielles afin de vous accompagner pour vos projets de gestion de parc technologique : en amont pour le déploiement et en aval pour l’utilisation et la maintenance.

1- Notre savoir-faire technique

Notre domaine d’expertise est axé autour de l’intelligence, du savoir et de la transmission. Notre support technique vous accompagne dans tous vos projets.

Le saviez-vous ? Itancia Factory est l’unique centre de formation dédié au monde des télécoms (Alcatel-Lucent Enterprise, Avaya et Unify) où toutes nos formations sont dispensées en français.

À distance ou en présentiel, dans un de nos 2 centres, nous sommes aussi capables de venir vous former au sein même de votre entreprise. Notre statut d’organisme de formation agréé par l’Etat offre la possibilité d’une prise en charge financière par votre OPCO.

Avec plus de 14 certifications, nos experts peuvent vous assister et intervenir pour répondre à vos besoins concernant les marques télécoms et visio-conférence (Poly, Yealink, Lifesize).

Nos compétences concernent :

  • L’assistance technique type Hotline
  • La sous-traitance technique type Hotline
  • La formation
  • L’intervention sur site
  • L’intervention à distance
  • La mise à disposition de ressources
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Notre offre d’échange standard ou avancé J+1

2- Notre savoir-faire logistique

Grâce à nos 7 centres opérationnels, dont 1 dédié à l’activité Itancia Factory, nous vous proposons notre expertise sur l’ensemble de la chaîne logistique. Nos bâtiments répondent aux dernière normes écologiques pour réduire autant que possible leur empreinte environnementale. Grâce à ces infrastructures, nous sommes capables de mettre à votre disposition des prestations délivrées en J+1 standard, J+1+R, J+1 plug & Call, préparamétrage du matériel (masterisation), une expertise métier dans le domaine de l’intégration, une planification du déploiement et une gestion des retours ainsi qu’une traçabilité des produits. Nous vous proposons une approche sur mesure. Par exemple, nous pouvons personnaliser vos colis, vos factures, ainsi que vos bons de livraisons.

Nous disposons d’une zone sécurisée / safety room. Celle-ci fonctionne avec un accès restreint de notre personnel et dispose d’un banc d’intégration de 240 positions PC.

Nos compétences concernent :

  • La configuration matériel
  • La personnalisation produits
  • L’hébergement de stock
  • Les solutions SAV
  • Les livraisons sur mesure
  • L’assemblage technique & logistique
  • La location de matériel DaaS
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3- Notre savoir-faire industriel

En tant qu’acteur majeur dans le domaine de l’industrie de précision, nous disposons de 3 centres opérationnels et 3 agences de proximité sur un total de 14 000m², ainsi que les certifications ISO 9001, ISO 14001,  ISO 45001, ISO 26000, ISO 50001 et Ecovadis OR 2021. Nos techniciens et opérateurs sont certifiés IPC-A-610 afin de respecter nos engagements en terme de qualité. Le processus industriel d’Itancia se base sur la méthode Kaizen, qui vise l’amélioration continue d’une entreprise. Différentes étapes minutieuses sont mises en place pour assurer un service de réparation et de sous-traitance électronique rigoureux et de qualité.

Nos compétences concernent :

  • La réparation électronique : télécoms réseaux, mobilité, IT entreprise GP, électronique de puissance, blanc/brun, sécurité, surveillance, retail TPE – TPV, traçabilité, mass storage, onduleurs, traitement de l’air et de l’eau, consoles de jeux, éoliennes, électroportatif de bricolage
  • La sous-traitance électronique : assemblage, câblage de carte (prototype et petite série PCBA), rework (remplacement de composants électroniques), thermocollage / thermobrasage, rebillage de composants BGA, contrôle et inspection qualité, emballage normalisé
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Notre e-store 7j/24h

Simple, rapide et efficace notre e-store vous permet de passer vos commandes, de gérer votre compte, et d’accéder en temps réel à une multitude d’informations (disponibilités produits, tarifs, promotions etc…).

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