Retrospetiva de 2020

A Itancia manteve os seus negócios sólidos em 2020 e continua a investir em 2021 para se preparar para o futuro

Itancia, um distribuidor ecologicamente responsável e fornecedor de serviços, especializado em soluções de comunicação e colaboração empresariais na Europa e em África. Foco no crescimento em 2020 e a preparar boas perspetivas para 2021.

2020: adaptar-se para enfrentar a situação de crise e preparar-se para o futuro

Continuidade dos negócios e novas ofertas personalizadas

Designada como “empresa de atividade essencial” em março de 2020, a Itancia conseguiu manter e consolidar a sua atividade com os seus parceiros, de forma a apoiá-los no dia a dia dos projetos de cada cliente. Para se adaptar às novas necessidades e novos usos dos clientes finais, o grupo redesenhou as suas ofertas e serviços.

Com a oferta de uma estratégia de otimização de stocks, novas soluções logísticas (entrega de equipamentos às casas dos colaboradores e clientes finais em teletrabalho) e graças ao investimento das equipas no terreno e em teletrabalho, o grupo conseguiu disponibilizar soluções adaptadas a cada necessidade.

Todas essas ações permitiram à Itancia manter os seus pedidos e facilitar as operações. Foram expedidos mais de 2 milhões de produtos em 2020.

“Durante a crise do COVID-19, tivemos que nos reorganizar com urgência para criar soluções de telefonia que permitissem o teletrabalho e equipar os nossos funcionários em casa, fornecendo-lhes headsets. […] Foi graças ao stock de 15.000 headsets, nos locais de produção da Itancia, que pudemos equipar rapidamente os colaboradores. É importante destacar a adaptabilidade da Itancia, que apesar das grandes dificuldades no terreno, tem conseguido entregar headsets em milhares de moradas diferentes. » Catherine LOMAZZI, gerente de produto de telefonia da Orange.

A adaptação das ferramentas de trabalho internas para atender às necessidades dos clientes

A Itancia equipou mais de 200 dos seus colaboradores em 3 dias para continuar a apoiar os seus parceiros em cada projeto, na modalidade de teletrabalho. Um serviço especial de atendimento ao cliente foi implementado para atender às necessidades das empresas que contam com as suas equipas para continuarem as funções nas melhores condições.

Volume de negócios crescente de 200 milhões de euros

Desde o seu início em 1991, o grupo tem conseguido um bom crescimento com um volume de negócios que tem aumentado continuamente por vários anos consecutivos. Trinta anos depois, a capacidade da Itancia de ouvir os seus clientes para adaptar as suas estratégias e prestar-lhes um serviço de qualidade, num contexto económico complexo, permite-lhe continuar a sua dinâmica com um volume de negócios de 200 milhões de euros em 2020 e um crescimento de 40% em apenas 3 anos.

“Em 2020, a Itancia também consolidou o seu posicionamento no mercado graças a uma estratégia de crescimento externo e à aquisição de várias empresas-chave: Aviquipo (distribuidor de ofertas tecnológicas), STVS (reparação eletrónica doméstica) e STR (software profissional e soluções de cibersegurança). Estas aquisições permitiram-nos expandir o nosso portfólio de ofertas e foram realizadas em linha com a nossa ambição de nos tornarmos uma referência na Europa e em África. Apesar das incertezas ligadas à crise da saúde que ainda pesam em 2021, estamos a manter os nossos investimentos para responder aos desafios tecnológicos e ecológicos.» Thierry LE GOFF, Diretor Geral da Itancia.

2021: investimentos humanos, ecológicos e tecnológicos

Ultrapassar a marca dos 500 colaboradores

Em 2020, a Itancia teve um bom desempenho, provando o seu valor e confiança junto com os seus parceiros. O grupo implementou uma nova política de recrutamento e contratou 50 novos colaboradores ao longo do ano, apesar do contexto. Prevê a chegada de mais de 85 colaboradores em 2021 nas áreas de compras, comercial, informática, técnica e administração de vendas, com o intuito de apoiar a nossa atividade.

“A continuação da nossa atividade em 2020 foi benéfica e permitiu a contratação de novos colaboradores. 2021 será um ano repleto de projetos e fonte de desenvolvimento para a Itancia. Continuaremos a investir para nos prepararmos para o futuro e continuar a nossa ascensão.» Thierry LE GOFF.

Preservar e fortalecer a política de RSE

Desde a sua criação em 2011, o fundo Itancia apoiou mais de 106 projetos de proteção da natureza, no valor de 1.854.890€. Em 2020, o fundo apoiou 8 novos projetos: Trivial compost, Recycl’occitanie, HISA, LPO Touraine, Nature en jeux, CPIE Anjou, Graines de Noé, Trésor de nature.

Em 2021, o fundo Itancia já financiou o projeto das borboletas de Sainte-Baume e 7 outros projetos estão a ser estudados para financiamento, bem como a criação de um centro de proteção da vida selvagem na propriedade vinícola de Escarelle, no coração da Provença.

Nas instalações da empresa em La Jubaudière no Maine et Loire, a Itancia instalou 12 colmeias desde 2017. A produção de mel foi, mais uma vez, bem-sucedida e este ano contámos com mais de 80kg (665 potes de mel), que foram distribuídos pelos funcionários da empresa. Além do prazer das papilas gustativas, esta operação contribui para a proteção das abelhas e a polinização das flores.

Como um grupo comprometido com o meio ambiente, a Itancia produziu 174 MWh de energia verde em 2020 graças aos nossos painéis solares nas nossas instalações em França. Também contamos com uma frota profissional de 30% carros híbridos e 70% elétricos, de modo a reforçar a nossa preocupação ambiental.

Sobre nós

Fundada em 1991, a Itancia é o distribuidor e prestador de serviços eco-responsável, especializado em soluções de comunicação, colaboração e infraestruturas de redes de negócios na Europa e África. O grupo Itancia atingiu um crescimento de 40% nos últimos 3 anos, um volume de negócios de 200 milhões de euros em 2020 e uma presença internacional vincada, através dos 450 colaboradores distribuídos por 9 subsidiárias. As equipas da Itancia apoiam os seus clientes em cada uma das principais etapas do projeto: antes, durante e depois da implementação das soluções. Com mais de 5.000 revendedores, o grupo Itancia baseia-se em torno de 3 atividades:

1. A distribuição de soluções tecnológicas únicas, modeladas nos requisitos e necessidades de cada cliente, com mais de 60 marcas referenciadas, líderes nos seus mercados.

2. A criação de soluções ecológicas para controlar e renovar o ciclo de vida dos produtos.

3. Atendimento ao cliente e prestação de serviços de valor agregado com foco técnico, intelectual, logístico e industrial.

A Itancia tem as certificações: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, CSR ISO 26000, ISO 50001, Ecovadis 2021.

Saiba mais em www.itancia.com/pt-pt/

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